Điều Kiện Giao dịch Chung

Website: www.tinhocbachkhoa.com
Lĩnh vực kinh doanh: Máy vi tính, linh kiện điện tử, thiết bị an ninh – camera

1. Nguyên tắc chung

Website Tinhocbachkhoa.com chuyên bán hàng online. Việc khách hàng truy cập, đặt mua sản phẩm trên website đồng nghĩa với việc đã đồng ý tuân thủ các điều kiện giao dịch được quy định dưới đây.

2. Quy trình đặt hàng

  • Khách hàng lựa chọn sản phẩm và đặt hàng trực tiếp qua website.

  • Sau khi đặt hàng thành công, hệ thống sẽ gửi email xác nhận đơn hàng.

  • Nhân viên sẽ liên hệ để xác minh thông tin và tiến hành xử lý đơn hàng.

3. Giá cả và thanh toán

  • Tất cả giá sản phẩm được niêm yết chưa bao gồm thuế VAT,

  • Hình thức thanh toán:

    • Thanh toán khi nhận hàng (COD)

    • Chuyển khoản ngân hàng

4. Vận chuyển và giao hàng

  • Giao hàng toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

  • Thời gian giao hàng: 1–7 ngày làm việc tùy khu vực.

  • Phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.

5. Bảo hành và đổi trả

  • Tất cả sản phẩm đều được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.

  • Điều kiện đổi/trả hàng:

    • Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất trong vòng 7 ngày.

    • Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem, hộp, hóa đơn.

    • Không áp dụng đổi/trả với sản phẩm khuyến mãi trừ khi bị lỗi kỹ thuật.

6. Quyền và trách nhiệm của các bên

a. Đối với khách hàng:

  • Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.

  • Thanh toán đầy đủ theo đơn hàng đã xác nhận.

  • Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng.

b. Đối với Tinhocbachkhoa.com:

  • Cung cấp đúng sản phẩm, đúng thông tin mô tả trên website.

  • Bảo mật thông tin khách hàng.

  • Hỗ trợ sau bán hàng và bảo hành theo quy định.

7. Bảo mật thông tin

Tinhocbachkhoa.com cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam. Không chia sẻ, mua bán hay sử dụng sai mục đích dữ liệu khách hàng.

8. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình mua bán sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo pháp luật.

9. Điều khoản hiệu lực

Các điều kiện giao dịch này có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải trên website. Tinhocbachkhoa.com có quyền thay đổi nội dung mà không cần thông báo trước. Khách hàng nên theo dõi thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.

Hits: 29